QuickQ 隐私政策
一句话概括我们的隐私立场:不记日志。浏览记录、目标域名、DNS 查询、传输内容——这四类我们都不保存。为了维持服务运行,只会保留账号凭据、设备与版本信息、订阅状态这类必要数据;传输全程 AES-256 加密,注销账号后 30 天内删除或做匿名化处理。
一句话看懂:我们收集什么、不收集什么
先给结论,再展开细则。
不收集
- 浏览历史与访问目标域名
- DNS 查询内容与网页访问记录
- 传输中的数据内容与下载文件内容
- 可用于还原到个人的流量日志
- 用于广告画像的行为标签
- 通讯录、相册、定位等无关权限
仅收集维持服务所必需的数据
- 账号凭据:手机号或邮箱与加密后的密码
- 客户端版本、设备型号与系统版本
- 用于并发设备限制的连接时间戳
- 订阅与订单状态
- 不含个人标识的汇总性能指标
- 你主动提交的支持工单与诊断日志
本页所述内容均与服务条款一致;随时可以通过客户端「帮助与反馈」要求导出或删除个人信息,我们会在 15 个工作日内办结。
隐私政策全文
共 12 节,覆盖范围、目的、期限、措施与权利。
1. 不收集范围
浏览历史、访问的目标域名、DNS 查询内容、传输的数据以及下载的文件,我们一概不记录,也不会保存能反查出你这个人的流量日志。这些数据全程加密通过,不会以明文写到磁盘上。
2. 收集范围
我们会处理这几类:账号信息(手机号或邮箱、加密的密码凭据)、设备与系统版本、客户端版本号、用于限制同时在线设备的连接时间戳、订阅与订单状态,还有不带个人标识的汇总性能指标(例如各区域的平均延迟)。
3. 使用目的
用途包括:账号登录与多端同步、核对订阅状态、限制 5 台设备并发、排查连接故障、优化节点容量与线路,以及你找客服时帮助定位问题。我们不会拿这些数据做广告画像。
4. 保留期限
账号信息在整个账号有效期内都会保留,注销后 30 天内删除或做匿名化处理。订单和账务记录依据税务及合规要求留存相应时长。不带个人标识的汇总性能数据最多保留 12 个月。
5. Cookie 与统计
官网会用到少量本地存储来记住你的界面偏好(比如手机端菜单是否展开)。站点访问统计是匿名聚合的,只用来了解页面访问量,没法据此识别到某个人。你可以在浏览器里清掉或屏蔽这些数据。
6. 第三方共享
你的个人信息不会被我们出售、出租或交换。只有在付款、发邮件、CDN 分发这些环节确有必要,才会把最少必要的信息给到对应服务商,并要求他们承担同样的保密责任;依法配合监管的情形除外。
7. 跨境传输
为了让全球节点能正常调度,一些不带个人标识的技术数据可能会在境外处理。如果涉及个人信息出境,我们会采取加密传输并遵循最小必要原则,同时遵守适用的数据保护法律。
8. 安全措施
传输环节全程采用 AES-256 加密,管理接口走 TLS 1.3;内部实行最小权限和操作审计,生产环境与办公网络相互隔离,关键凭据定期轮换。另外也提醒你给账号设个强密码并保管好。
9. 数据权利
你可以随时提出查看、修改、导出或删除个人信息,也能撤回授权或注销账号。只需通过客户端「帮助与反馈」或邮件发起,我们会在 15 个工作日内处理并给你答复。
10. 未成年人保护
这项服务只对成年人开放。我们不会刻意收集未成年人的个人信息;一旦发现这类情况,会尽快删除相应数据并停用账号。
11. 政策更新
本政策可能随法规或功能改动而调整,更新版本会直接发布在本页,同步改动「最后更新」日期。倘若变更影响到你的重要权利,我们会提前用站内公告或邮件通知你。
12. 联系方式
如对数据处理有疑问、投诉或行使数据权利,请发送邮件至 support@quickq.gu.cc,我们会在工作日 12 小时内响应。